标题: summit底楼某电脑店
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发表于 11-4-2008 01:37 PM  资料  个人空间  短消息  加为好友 





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原帖由 josvin 于 11-4-2008 10:56 AM 发表




不是服务业那何必开们做生意...到不如摆在pasar malam 那不是更好!

所以说咯。。。。那里很差的。只好去贵一点的店去买。唉。。。。。





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发表于 11-4-2008 01:40 PM  资料  个人空间  短消息  加为好友 


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原帖由 tragical 于 11-4-2008 01:04 AM 发表

不管什么行业,只要面对顾客,都要以礼待人。。
您说不是服务业,那么就不用服务顾客了吗?
那么顾客到访,工作人员该做什么?
不就是第一时间向他们服务,询问顾客的需求吗?
我相信这基本的服务应该有吧 ...

哈哈。。。你说得对。有文化艺术的人,是怪人。有智慧的人都是神经。这世界乱啦。





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发表于 11-4-2008 01:59 PM  资料  个人空间  短消息  加为好友 



我介绍你们去2楼,大众书局旁的电脑店.服务好,价钱贵好,专门把2手当新机卖。

人是没有完美的。人自己没办法满足自己,怎能要别人满足自己呢??

不过那里真的很差。。。你们不要再去了。但可以肯定的,那里不会骗买你不需要的东西,不会砍你们。





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发表于 11-4-2008 06:51 PM  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 tragical 为MSN好友 通过MSN和 tragical 交谈


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原帖由 gtan 于 11-4-2008 01:40 PM 发表




哈哈。。。你说得对。有文化艺术的人,是怪人。有智慧的人都是神经。这世界乱啦。

我没说,有文化艺术的人,是怪人。有智慧的人都是神经。您要搞清楚。。
顾客会不会被砍是他们的选择,让他们去分析。。
但工作人员态度好不好..不是顾客能选择和控制的。。
东西便宜。。但态度不好。。。其实一切都归零了。。





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发表于 12-4-2008 02:12 PM  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 snows 为MSN好友 通过MSN和 snows 交谈
回复 #19 tragical 的帖子

对啊!不过可能人家忙的时候顾不到所有到访的人吧!,好像拿里有些是新人,电脑的东西还不大懂,不小心说错了或答错听错,毕竟大家都在学习嘛。。人非圣贤谁能无过啊!只要知道自己要找的东西那有,价钱ok值得买,买得到就好了咯!不要计较太多啦!你说对不对啊。。。呵呵





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原帖由 tragical 于 11-4-2008 14:21 发表

我没说,有文化艺术的人,是怪人。有智慧的人都是神经。您要搞清楚。。
顾客会不会被砍是他们的选择,让他们去分析。。
但工作人员态度好不好..不是顾客能选择和控制的。。
东西便宜。。但态度不好。。。其 ...

对啊!所以咯!大家既然自己会去分析。。那就好咯。。不过他们有时不是很多顾客时,服务到还不错啦,询问东西是(旧的员工)到是会跟你解释到瞒清楚地啦! ,有时去那里还算ok啦。。只要价钱共到不要被其他奸商所骗大至上还好啦!服务有时差了点,总好过有些店的店员面善心恶啊!有些表面对你态度有善,过后你走了,就在被后说这顾客怎样怎样。。咳。。。我就试过





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原帖由 snows 于 12-4-2008 02:27 PM 发表



对啊!所以咯!大家既然自己会去分析。。那就好咯。。不过他们有时不是很多顾客时,服务到还不错啦,询问东西是(旧的员工)到是会跟你解释到瞒清楚地啦! ,有时去那里还算ok啦。。只要价钱得买,买得到就好了咯!不要计较太多啦!你说对不对啊。。。呵呵 ...

顾客多服务就不好?

您说的对,大家都在学习,专业知识需要学习提升,毕竟这行业进步神速。。
那里的价钱是很公道,但顾客要的也是基本的对待,当然也不想被忽略。

其实在很多情况下,在顾客面前态度好是服务员应该有的态度。。
在背后如何说是其次,至少做门市的,该做到的是服务态度好。。
我遇过人手不够的店,但我也会等他们忙完其他顾客后再serve我,
但在这之前,他们都很礼貌的告诉我。不好意思和对不起,叫我稍等片刻。
而不是说因为顾客多到连声交代等候的话都没有。。。。
他们的礼貌交代,让我觉得我的到来受到重视,
以后也会经常光顾那间店,至少他们做到顾客为上。。
到过summit其他的帖看过,"哪间店态度不好"
爆友受到冷淡对待,冷言冷语。
里面都是因为态度问题而感到无奈的爆友。。
但也有服务很好的。。也祝他们生意兴隆。。

只想说说经历,如有冒犯还请原谅  

[ 本帖最后由 tragical 于 12-4-2008 03:17 PM 编辑 ]





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原帖由 tragical 于 12-4-2008 10:41 发表

顾客多服务就不好?

您说的对,大家都在学习,专业知识需要学习提升,毕竟这行业进步神速。。
那里的价钱是很公道,但顾客要的也是基本的对待,当然也不想被忽略。

其实在很多情况下,在顾 ...

不会啦!大家也只是想把心里话想说的话说出来而已,没什么的啦。。呵呵。。- ,我跟你一样啊。。当然作为顾客的当然想售货员的服务态度好,每个人都是一样的啦!不过我还是会去哪买东西的啦!我朋友们也都常到那去,基本上他们有时他们的小姐也还瞒有礼貌的,不会太差。。,我应该不会就这样就不再去光顾他们了。。呵呵~





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原帖由 snows 于 12-4-2008 04:48 PM 发表




不会啦!大家也只是想把心里话想说的话说出来而已,没什么的啦。。呵呵。。- ,我跟你一样啊。。当然作为顾客的当然想售货员的服务态度好,每个人都是一样的啦!不过我还是会去哪买东西的啦!我 ...

您是那里的小姐,对吧?
头象是你吗?很漂亮。。。





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原帖由 tragical 于 12-4-2008 13:33 发表

您是那里的小姐,对吧?
头象是你吗?很漂亮。。。

呵呵~对啊!不好意思看到你们的贴就上来看一下咯!很不好意思看到大家为了讨论我们的服务问题而有所冲突, ,呵呵~我不是很漂亮的,照片而已





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